بقلم: Alaa Salem

تُعد إدارة التكاليف المالية في العيادات البيطرية عنصرًا أساسيًا في نجاح واستدامة النشاط البيطري. فهي التي تحدد قدرة العيادة على تحقيق التوازن بين جودة الخدمة والربحية. ويمكن تصنيف التكاليف داخل العيادة إلى خمس فئات رئيسية:

أولًا: التكاليف الثابتة (Fixed Costs)

وهي التكاليف التي تتكرر بانتظام، بغضّ النظر عن عدد الحالات أو حجم الإيرادات، وتشمل:

• إيجار العيادة أو أقساط الملكية.
• المرتبات الأساسية للأطباء، الفنيين، والإداريين.
• استهلاك الأجهزة الطبية (مثل أجهزة الأشعة والموجات فوق الصوتية).
• التراخيص والتأمينات (رخصة مزاولة، تأمين ضد الحوادث، تأمين صحي للموظفين).

ثانيًا: التكاليف المتغيرة (Variable Costs)

وهي التي تتأثر بعدد العملاء والحالات داخل العيادة، مثل:

• الأدوية واللقاحات (Antibiotics, Vaccines, Vitamins).
• المستلزمات الطبية (قفازات، سرنجات، معقمات).
• المستهلكات الجراحية (خيوط، شاش، أدوية تخدير).
• تكاليف العناية بالحيوانات المقيمة (Boarding & Dry Food).

ثالثًا: التكاليف التشغيلية (Operating Costs)

تشمل النفقات اليومية التي تضمن استمرارية العمل، مثل:

• الكهرباء والمياه والغاز (خاصة لأجهزة التدفئة والتبريد).
• الإنترنت والبرمجيات (برامج إدارة العيادة ومتابعة التطعيمات).
• أدوات النظافة والتعقيم.
• التسويق والإعلان (وسائل التواصل الاجتماعي، اللوحات، البروشورات).

رابعًا: التكاليف غير المباشرة (Indirect Costs)

هي التكاليف التي لا ترتبط بخدمة محددة ولكنها ضرورية لعمل العيادة، وتشمل:

• استهلاك الأثاث والأجهزة المكتبية.
• الخدمات القانونية والمحاسبية.
• الضرائب (ضريبة الدخل – القيمة المضافة حسب الدولة).

خامسًا: التكاليف الاستثمارية (Capital Expenditure)

تمثل الاستثمارات طويلة الأمد التي تهدف إلى تطوير العيادة، مثل:

• شراء أجهزة طبية حديثة.
• التوسعات والتجهيزات الجديدة.
• تدريب الأطباء والفريق على التقنيات الحديثة (مثل الجراحات الدقيقة أو استخدام Power BI لتحليل الأداء المالي).

📌 الخلاصة:
التحكم في التكاليف لا يعني تقليل الجودة، بل تحسين الكفاءة واستثمار الموارد بذكاء. الإدارة المالية الواعية هي التي تجعل العيادة قادرة على النمو، وتقديم خدمة بيطرية متميزة تحقق الثقة والربحية في آنٍ واحد.